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              供暖知識

              供熱服務小常識

              2015-03-11 11:29

              一、 漏水的緊急處理

                當采暖系統發生漏水時,為盡量減少您的損失,首先要及時在漏水的下方放置可以盛水的器皿,如果水四處噴濺,可用毛巾把漏水處包起來,引到盛水的器皿里。分戶控制的用戶要及時關閉室內管道入口處的兩只閥門,老系統有控制閥的要迅速關閉暖氣片控制閥門。當暖氣片沒有控制閥門時,如果情況特別緊急得不到控制時,可在別人的幫助下迅速關閉樓前總閥門,并及時撥打外網維修人員的服務電話,由我單位工作人員對損壞的系統做進一步的指導處理。

                二、 獨立供熱用戶的溫度為什么不如別人?

                獨立供熱用戶由于與之相鄰的用戶沒有供熱,室內的熱量就會向周圍的用戶傳遞,散熱量比正常情況要大很多,雖然供熱系統供給您比正常往往更多的熱量,但還很容易導致您的室內溫度不如整體建筑物都供熱的用戶高。

                三、 暖氣很熱,為什么家里溫度不好?

                暖氣片很熱,這說明供熱系統正常,此時大部分原因一是因為房屋的保溫效果不好,建筑物的散熱量大,溫度上不來。影響供熱效果因素很多,主要有散熱器小或散熱器被裝飾包裹影響散熱器散熱;住在樓的兩山、頂層或底層;整棟樓住戶少,住戶分散等。

                四、為什么開始供熱時用戶要主動進行排氣?

                供熱管網內的氣體容易堵塞在散熱器頂端,底端、兩側及管道高點,致使供熱循環不暢,造成散熱器不熱或供熱效果不佳,放氣閥一般按在散熱器頂端和樓頂,排氣操作較容易。所以供熱前后用戶要及時排放管道集氣,以免影響你的供熱效果。

                五、為什么不能放掉暖氣中的循環水?

                暖氣管道中的循環水是做過防腐處理的軟化水,供熱系統需要足夠的循環水才能保證正常的運轉,放循環水容易導致系統缺水或形成氣塞,從而影響供熱系統運行及供熱效果。如大量失水就會降低供水溫度,影響供熱質量。循環水還加有化學藥劑,如果使用這種軟化水淋浴或洗衣,會傷害身體。因此供熱管理條例禁止在供熱系統上安裝放水閥,禁止排放竊取系統軟化水,違反規定的予以處罰。

                六、為什么暖氣片溫度時高時低?

                供熱的目的是為了補償建筑物的散熱量,以維持室溫的相對穩定。建筑物的散熱量大小與室外溫度等環境因素有很大關系。室外溫度越低,建筑物的散熱量就越大。為了保持室溫的相對穩定,供熱系統必須供給適合的熱量。室外溫度越低,供給的熱量就越多。我們的供熱系統現在就是根據天氣情況自動調整供水溫度的。天氣越冷,供水溫度越高,循環水流量越大。天氣越熱,供水溫度越低,循環水流量越小。暖氣片的表面溫度時高時低,聯系到天氣情況,如果對應起來就是正常的。確認供熱的效果主要體現在室內溫度,而不是暖氣片溫度。

                七、為什么在采暖期不能實現分時段供暖?

                答:現在很多用戶實現了分戶控制,提出在供暖期內分時段供暖的問題。首先,我國實行的供暖價格是按照一個采暖季來核準的,不適應分時段供暖的要求;其次,采暖期內各時段的耗熱量是不同的,按照供暖天數來平均分攤是不合理的。只要在分戶控制的基礎上,實現分戶計量、配套相應的價格機制,才能從根本上解決分時段供暖的問題。

                八、為什么串聯用戶以樓為單位繳納供熱費?

                串聯供熱的,它是以整棟樓為一個循環系統進行設計、安裝的,不能單戶的給停止供熱,雖然不在此房屋居住,但供熱站提供了服務,您還是享受了供熱,所以應繳納供熱費。如果不交費,勢必造成供熱成本上升及成本轉嫁,影響到其他供熱用戶的合法權益。建議您實行分戶控制改造來解決此問題,這是一種發展趨勢。

                九、為什么使用統一的鎖閉閥?

                (1)為了方便用戶根據自己居住情況自由的選擇供熱與不供熱。

                (2)便于供熱單位統一管理,能及時便捷的為您提供服務。

                依據《淄政發[2006]44號》文件規定,根據產權界定,鎖閉閥屬于用戶產權范圍內的,應有用戶拿錢更換安裝,但須有供熱單位統一管理。

                十、怎樣處理分戶供熱前端暖氣熱,后端溫度偏低現象?

                在分戶控制系統中,我們通常采用水平串連的安裝方式,循環熱水從第一組流到最后一組,后面的暖氣要用到前面散完熱的水,溫度肯定要低一些。如果不加以調節,往往會產生前熱后涼的現象。因此在采暖系統安裝時,在每一組暖氣片上要安裝閥門,調整進水和回水的流量(就是前邊散熱器上的閥門開的小點),反復調整幾次后,使前后暖氣片的溫度基本平衡,就可以達到理想的效果。對于沒有安裝閥門的用戶,因無法調節流量,會出現前熱后涼的現象。

                十一、住戶少且分散的樓為什么室內溫度不好?

                獨立供熱用戶由于與之相鄰的用戶沒有供熱,室內的熱量就會向周圍的用戶傳遞,散熱量比正常情況下要大很多,雖然供熱系統供給您的熱量比正常用戶要多,但您的室內溫度還是不如整體建筑物都供熱的用戶高。淄政發(2009)30號《淄博市人民政府關于進一步加強供熱工作的意見》中規定,對單元用熱率達到70%以上的住宅,采暖期內用戶室溫必須達到規定標準;單元用熱率30%以上、70%以下的住宅,采暖期內用戶室溫必須達到供用熱雙方協議約定的供熱溫度;單元用熱率達不到30%的住宅,由供熱企業決定是否供熱。

                十二、新建建筑供熱系統的保修期是如何規定的?

                依據《房屋建筑工程質量保修辦法》(建設部第80號令):

                第七條規定:供熱與供冷系統,為2個采暖期、供冷期;

                十三、室內管網循環不暢的解決方法

                分戶控制系統一般都安裝有集氣閥、過濾器,如果進戶閥門已全部開啟,供熱中發生開始熱現在不熱的情況,此現象主要是過濾網堵塞、集氣閥、管網集氣循環不暢造成的。用戶一是檢查一下室內(包括鎖閉閥后的閥門)是否全部打開(新安裝、改造用戶一般都是關閉的);二是關閉進戶閥門,把過濾網拆開沖洗一下(可輕輕震動一下該段管網);三是打開集氣閥放出集氣(包括串聯用戶)。2、串聯供熱的放氣閥一般安裝在樓頂或頂層住戶,要每年檢修一次,如管道、放氣閥損壞用戶要及時更換,以免影響供熱效果。

                十四、用戶停止采暖的手續如何辦理?

                一是用戶應在每年的9月底前到稽查科填寫停供申請表,二是有稽查科現場查驗并達到停供條件后,用戶持稽查科驗收簽字的停供申請,到供熱服務大廳辦理相關手續。如用戶沒有在規定時間內辦理完停暖手續,視為正常供熱。供熱單位保留追繳該戶采暖費的權利。

                十五、買了一套二手房,怎樣辦理供熱過戶手續?

                對于已經供熱的房屋在進行交易時,買賣雙方應到供熱單位核實開戶手續,確認供熱費繳納情況。沒有辦理過戶手續的,新用戶將承擔原用戶所欠費用。

                十六、地板采暖的注意事項:

                系統安裝完畢24小時后才能開始逐漸加溫,升溫前請保持地面干凈干燥,以防止地板因升溫過快發生開裂扭曲;其次,如果第一次使用或隔了一年沒開啟使用地熱采暖時,最好先設一個最低的溫度,然后漸漸升溫,每小時升溫1℃左右為宜。若加溫太快,很可能會導致木地板扭曲開裂;第三,在地熱采暖的木地板上盡可能不做固定裝飾件或安放無腿的家具,防止局部散熱不通暢,熱量悶在木地板處,易使得地板因受熱不均而變形。另外,家具也會影響熱空氣流動,導致熱效應減弱。

                十七、供熱設施可以隨意改動嗎?

                不能隨意改動。這是因為:

                1、 集中供熱是一項系統工程,若隨意改動,會使采暖設計參數改變,造成暖氣片散熱分布不均,影響采暖效果。

                2、 多數裝修人員不具備暖通專業知識,供熱設施改動后,容易出現接口不嚴、管道坡向錯誤等問題,造成不熱、泄漏和氣塞,不僅影響您的采暖效果,甚至會影響到整個單元采暖系統的循環。

                3、 裝修時對暖氣片包裝修飾即減少了熱量的散發又給維修帶來麻煩,不僅影響采暖效果,而且當暖氣片出現故障,就不得不拆除裝飾板進行維修,會給您帶來不必要的損失。

                十八、從暖氣片放水能否改善供暖效果?

                很多用戶都有過這樣的經驗,暖氣片不熱時,從手動跑風處放點水就熱了,然而一關跑風很快又涼了。實際上,放水不能從根本上解決問題,用戶應針對實際情況找出存在的根本問題,才能有效的改善供暖效果。隨意放水會使供熱站被迫補充涼水,整個循環系統供水溫度降低,影響供暖效果。

                十九、鋪木地板用戶采暖的注意事項

                系統安裝完畢24小時后才能開始逐漸加溫,升溫前請保持地面干凈干燥,以防止地板因升溫過快發生開裂扭曲;其次,如果第一次使用或隔了一年沒開啟使用地熱采暖時,最好先設一個最低的溫度,然后漸漸升溫,每小時升溫1℃左右為宜。若加溫太快,很可能會導致木地板扭曲開裂;第三,在地熱采暖的木地板上盡可能不做固定裝飾件或安放無腿的家具,防止局部散熱不通暢,熱量悶在木地板處,易使得地板因受熱不均而變形。另外,家具也會影響熱空氣流動,導致熱效應減弱。

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